注文管理とは
注文された内容は全てファンフォアプリ内にある「注文管理」で確認が可能です。
TableCode・OrderCord・FunPage全てのモバイルオーダーで注文された商品が表示されるので、調理から商品提供までスムーズに行えます。
注文の確認方法について
調理段階により、注文内容が表示される場所が異なります。
①完了した注文調理「済み」のものが表示される
※「進行中の注文」にある状態で商品にチェックをし「完了する」をタップすると移行される②進行中の注文調理が「まだ」のものが表示される
③予約注文管理予約が入った注文が表示される
※テイクアウト・デリバリー注文専用
機能紹介
注文内容の確認方法について
注文された内容は全て「注文管理」の中に入ってきます。
モバイルオーダーシステム特徴TableCode
イートイン（居酒屋・レストランなど）「テーブル番号」ごとに表示される
「新規注文or追加注文の表示＋設定したテーブル番号」・「緑色」での構成
※新規注文の場合は文字が緑色で表示されるOrderCode
イートイン（カフェ・フードコートなど）「個別注文番号」ごとに表示される
「アルファベット1文字＋数字3文字」・「緑色」での構成
※アルファベットが四角形になっているFunPage
テイクアウト・デリバリー「予約番号」ごとに表示される
「アルファベット1文字＋数字3文字」・「オレンジ色」での構成
※アルファベットが手提げバックやトラックの形になっているキャッシュオン伝票「個別注文番号」ごとに表示される
「アルファベット1文字＋数字3文字」・「黒色」での構成
※アルファベットが四角形になっている
言語表示・フィルター機能ついて
言語表示
右上のボタンを押すと言語切り替えを行うことが可能です。
フィルター（カテゴリー）
表示したい「カテゴリ」のみを表示させることが可能です。
フィルター（注文種類）
表示したい「注文の種類」のみを表示させることが可能です
”フィルター”機能をオンにした場合の注意点
”一部商品提出機能”をオンにし、フィルター設定をかけている状態で
表示されている商品を「完了する」にしても、作業をしたiPad上のみ商品が消えます。
iPadを複数台連動させている場合は、一度に注文された（リスト内）の商品全て「完了する」作業をしないと他のiPadには反映されません。
商品の削除について
「歯車」マークを押し、右から左へスワイプすると商品の削除が可能です
※テイクアウト・デリバリー注文は削除できません
Vikingモジュールメニュー（放題）の時間延長
該当テーブルを選択し、追加注文をタップ
飲み放題メニューの「注文状況」をタップ
「時間を延長」をタップすると延長処理ができます
注文管理設定について（新規・追加タグ/一部提出機能）
①新規・追加タグの表示「注文管理」画面にて新規注文か追加注文かの表示ができる②商品の一部提出機能「注文管理」画面にて商品提供のチェックマークを入れる時に、1商品ごとに「完了」ボタンを押すことができる
※機能オフの場合は、一覧にあるすべての商品にチェックを入れないと「完了する」が押せない仕様
”商品の一部提出機能”をオンにした場合の注意点
一部のみチェックをつけ「完了する」作業をされた場合、「完了する」作業をしたiPad上のみ該当の商品が消えます。
iPadを複数台連動させている場合は、一度に注文された（リスト内）の商品全て「完了する」作業をしないと他のiPadには反映されません。
各モバイルオーダーごとの確認方法
TableCode
アプリ内にある「テーブルコード」より作成されたテーブル名が「注文管理画面」の最下部に表示されます
”呼び出し中”や”会計希望”などお店側の対応が必要な場合に、テーブル名（番号）に色が付きます
※そのテーブルの状態によって色が変わる仕様
呼び出しや会計希望など、そのテーブルの状態によって色が変わります。
画面上の色テーブルの状態白色空席＋注文なし緑色来席＋注文がされている黄来席＋お客様が「呼び出し」をしている赤色来席＋お客様が「会計」を希望しているor会計した後
iPadでの商品提供の完了方法
「チェック」をつけ「完了」をタップすると「進行中の注文」画面から消えます
※「完了した注文」に移動する仕様
全ての注文の確認
テーブル名をタップするとテーブルごとに全ての注文が確認できます
iPadでの追加注文の入力方法
「追加注文」を押すとiPadにて注文内容を打ち込むことができます
会計へ進む方法
「次に進む」をタップすると「会計管理」に進み会計をすることができます
【有料プラン】テーブルコード設定について
※2024/05/16から新たに席ごとに表示するメニューを分けられるようになりました。
QRコードごとに表示する商品カテゴリやジャンルを設定することが可能です。
設定方法
①「テーブルコード」を開き、表示カテゴリを指定したいテーブルにある「商品表示」を選択する
②非表示にするカテゴリー（あるいはジャンル）を選択し、「適用する」をタップする
※オレンジ色が表示されるカテゴリです
OrderCode
注文番号の確認方法
注文が入った時に作成される「個別注文番号」が「注文管理画面」の最下部に表示されます
商品提供の完了＋呼び出し方法
「チェック」をつけ「ピックアップの準備完了」をタップすると「進行中の注文」画面から消え、お客様をLINEで呼び出します
※TableCodeと同じく「完了した注文」に移動する仕様
全ての注文の確認
個別注文番号をタップすると注文内容が確認できます
注文のお断り
「注文をキャンセル」を押すと注文の取り消しがされます
※お客様にはLINEで通知が送信されます
売り上げ処理方法
「受け渡し完了」を選択後、「確定する」をタップすると「レシートボックス」に移動し売り上げとしてカウントされます
FunPage
注文番号の確認方法
注文が入ると、下記のようなアラートが表示されるので「注文を確認」をタップする
※10分以内に受付しなければ、自動的にキャンセルになるため、注文を受けるか判断してください
注文を受けた場合は、「予約番号」が「注文管理画面」の最下部に表示されます
iPadでの調理完了方法
「チェック」をつけ「完了」をタップすると「進行中の注文」画面から消えます
※「完了した注文」に移動する仕様
全ての注文の確認
予約番号をタップすると注文内容が確認できます
注文者の連絡先確認方法
「顧客に連絡する」を押すと名前と連絡先を確認することができます
※個人情報取扱い条項への同意が必要です
会計へ進む方法
「会計する」をタップすると「会計管理」に進み会計をすることができます
予約注文管理について（FunPageのみ）
お客様がFunPage（テイクアウト・デリバリー機能）を使い注文をすると、”予約注文管理”画面に反映され、調理時間になっていない注文が表示されます
※「すぐ調理」をタップすると「進行中の注文」に移動します
