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オフラインモード マニュアル

ネットワーク障害やサービス障害が発生した際にご活用ください。

昨日アップデートされました

事前準備

ハード設定

  • すべてのiPad、iPhone、キッチンプリンターを同じwifiに接続する

  • すべての端末の「設定」にてfunfoアプリのローカルネットワークをオンにする

ソフト設定

  • iPadの一台のホーム画面の「ローカルサーバ指定」をqaタップし、ローカルサーバー端末に設定する。ローカルサーバーに設定された端末は「ローカルサーバー稼働中」と表示する。

    • ※レジ用の端末がおすすめ

    • ※ローカルサーバー端末は常にfunfoアプリを開いた状態を保持してください

  • 同じwifiに接続されている、ローカルサーバー以外の端末が「ローカル接続」であることを確認する。

    • 「ローカル接続」にならない場合はアプリを閉じてから再度起動する。

オフラインモード利用開始

  • ローカルサーバーの端末のホーム画面で「オフラインモードに切替」をタップし、オフラインモードをオンにする。オンにした後、画面の上から画像のようにオフラインモードの表記が表示される。

※ネットワークに繋がらない、もしくは弊社のサーバー障害などの緊急時のみご利用ください

  • ローカルサーバー端末の注文管理画面でキッチンプリンターと接続する

※キッチンプリンターをご利用の場合のみ
※KDSモードをご利用の場合でも全台一括でローカル接続が可能です。

  • 他の端末のオフラインモードをオンにする。

    • 設定完了後、iPad及びiPhoneのアプリにてローカルの注文ができ、iPadにてローカル会計ができるようになる。

オフラインモード利用終了後のデータ同期

  • すべての端末のホームページからオフラインモードをオフにする

※弊社サーバー障害、もしくはネットワークが接続が回復を確認できた後、当日の営業が終わるまで行ってください

  • ローカルで会計したデータは手動で弊社サーバーに同期する

    • オフラインモードにした後に入店し、会計したデータ

      • ローカルサーバーの端末のレシートボックスにて、「伝票同期」が表示されている会計したデータを同期する。

    • オフラインモードに入る前に入店し、オフラインモードにて会計したデータ

      • リセットして同期する:会計管理画面にて表示される該当テーブルの注文内容をリセットしてデータを同期する

      • リセットしない:会計管理画面にて表示される該当テーブルの注文内容を保持したままデータを同期する

こういったテーブルで会計を行う際に、通常の会計操作とは異なり、オンライン上のテーブルの注文内容はリセット*されないため、データ同期時に該当テーブルのオンライン注文内容をリセットするかどうかを選択できる。

上記の状態のデータは会計管理・及びレシートボックスで「データ重複」というタグが表示される。

レシートボックスにて「伝票同期」処理する際に、伝票同期と同時にリセットするかどうかを選択できる。

注意事項

  • オフラインモードになった後、オンラインからのモバイルオーダー注文が端末に反映されないのでご注意ください。

  • ログアウトして再ログインした場合、ローカルサーバーを再設定する必要があります

  • Wifiを変更した場合、ローカルサーバーを再設定する必要があります

  • 現在、未同期のローカル会計は赤伝・修正操作することができないため、修正が必要な場合は下記の記事を参考してください

PDFマニュアル

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