以下の原因が考えられますので、確認と作業をお願いいたします。
原因１：キッチンプリンターでWi-Fiを検知できていない
原因２：接続ができないWi-Fiを使用している
原因１：キッチンプリンターでWi-Fiを検知できていない
何らかの要因でキッチンプリンターがネットワークを検知できていない可能性があります。
以下の通りに作業をお願いいたします。
①Wi-Fiルーターを再起動する
②他の機器（スマートフォンやタブレットなど）で該当のWifiに接続ができるか確認する
※他の機器も接続できない場合はWi-Fi自体に問題があるため、Wifiのモデム
③他の機械がWi-Fiに接続できたことを確認し、キッチンプリンターを再起動し接続し直す
接続方法はこちら↓よりご確認ください。
原因２：接続ができないWi-Fiを使用している
Wi-Fiには以下2種類の「周波数」が存在しています。
2.4GHz帯：扉や壁などの障害物に強く遠くまで電波が届きやすい
5GHz帯：電波干渉に弱く、速度が不安定になりやすい
弊社のキッチンプリンターは「2.4GHz帯」のみ識別するため、5GHz帯の場合は接続ができません。
Wi-Fiの設定画面またはルーターの表記シールにて「2.4G」あるいは「2.4GHz」の記載があるか確認してください。